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我志愿丨他因一手绝活被人民群众赞为“燕京第九景”,去世后陈云为他亲笔题词...
1958年9月4日,当张秉贵填写下入党志愿书的时候,他已年近不惑。递交入党申请的第二年,张秉贵成为了一名光荣的中国共产党党员。他激动地在笔记本上写下了一句话:永远向前,做名副其实的先进分子。
1959年末,张秉贵被调到百货大楼糖果部。工作中的他,看上去永远是那么的干净利落。自从站上这三尺柜台,张秉贵坚持每周理发,每天换衣擦鞋刮胡子,以最饱满的状态面对每一位顾客,同时,更是让来买食品的群众放心。在他后来的文章中,是这样写的:我们站的是社会主义柜台,这个柜台站好了,就能显示我们伟大的社会主义祖国的精神面貌。
而除了容光焕发,更令人叫绝的,是张秉贵“一抓准”、“一口清”、“接一问二联系三”的种种绝活。顾客要买半斤糖,他一把抄起,必是五两;顾客想买十几二十种糖果,刚挑选完,他的报价已经脱口而出;接待着第一个顾客,同时询问着第二个,还和第三个打着招呼,极大地提高了服务效率。种种令人眼花缭乱,近乎神奇的举止言行,被人民群众赞美为“燕京第九景”。
1977年8月,张秉贵在《为革命站柜台》一文中首次提到“一团火精神”:有人说搞好服务态度不难,就是接待顾客面带笑容。其实,搞好服务态度并没那么容易,我们售货员要心有一团火,温暖工农兵,树立完全、彻底为人民服务的思想。
1987年9月18日,优秀共产党员张秉贵同志逝世,终年69岁。一年后,在王府井百货大楼前的广场上,树立起了他的半身铜像。30多年过去,时代飞速发展,购物环境和方式日新月异,但张秉贵留下的宝贵精神仍接续相传,生生不熄。正如陈云同志的亲笔题词:“一团火”精神,光耀神州。
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